Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

I. Introduction:

Mawahib est une plateforme exploitée par la société LYSAH EXPORT, société à responsabilité limitée de droit marocain, immatriculée au registre de commerce de Marrakech sous le numéro RC 86667 et dont le siège social est situé à Marrakech.

Les présentes conditions générales de vente des services constituent des clauses contractuelles applicables à tout achat par tout utilisateur (Prestataire & Client) sur le site www.mawahib.ma et décrivent les conditions dans lesquelles la société LYSAH EXPORT propose l'accès à ce dernier.

L'utilisation de Mawahib est soumise à l'acceptation pleine et sans réserve de toutes les conditions ci-après et de toutes les conditions affichées sur le site Web.

II. Définitions des termes utilisés:

Les présentes conditions générales d·utilisation comportent les définitions suivantes:

Prestataire: Toute personne physique ou morale proposant des services sur la plateforme Mawahib.ma.

Client:Toute personne physique ou morale bénéficiant des services proposés sur la plateforme Mawahib.ma.

Plateforme:Ensemble d·outils, programmes et contenus médiatiques proposés à partir du site internet Mawahib.ma.

Utilisateur:Toute personne utilisant la plateforme : Client et Prestataire

III. Exactitude des données:

L'utilisateur confirme être âgé d'au moins 18 ans, ou être mineur émancipé, ou qu'il accéde au Site sous contrôle parental ou d'un représentant légal.

Mawahib met tout en ±uvre pour vérifier l'exactitude et la véracité des informations fournies par l'utilisateur du Site Web, cette vérification reste limitée aux techniques existantes sur Internet.

Mawahib ne peut pas assurer l'exactitude ou la véracité des identités présumées des utilisateurs ou la validité des informations fournies sur le Site Web et ne confirme pas ces informations pour lesquelles Mawahib ne pourra être tenus responsable.

Si le prestataire souhaite utiliser les services du Site Web en tant qu'entité professionnelle, il reconnait avoir l'autorité et le pouvoir juridique d'engager cette entité. Si le prestataire exerce son activité en tant que professionnel sur le Site, il se doit conformer aux lois applicables en matière de commerce électronique et de protection du consommateur.

Le prestataire certifie qu'il est le propriétaire du contenu qu'il nous soumet et que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits d'un tiers

Le prestataire certifie également qu'aucune action, poursuite, procédure, ou enquête n'a été engagée ou menacée à son encontre à propos du contenu qu'il soumet, en particulier lorsqu'il s'agit d'une marque ou d'un nom commercial.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes quant à ses coordonnées personnelles ainsi que toute autre information nécessaire à l'accès aux Services du Site Web et à mettre à jour régulièrement ces informations si nécessaire, ces informations étant protégées conformément à la réglementation applicable.

IV. Utilisation du Site Web:
V. Prix et promotions:

Les prix des prestations sont affichés sur Mawahib, en dirham marocain (MAD).
Toute promotion, remise, rabais et réduction sera communiquée par mail au Prestataire.

VI. Modification des CGUs:

Mawahib se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou enlever des portions des présentes conditions générales d'utilisation à n'importe quel moment. Ces changements seront effectifs à partir du moment où ils sont mis en ligne sur le Site. Les utilisateurs seront informés par courrier électronique des modifications apportées aux conditions générales d'utilisation.

Le fait de continuer à utiliser le Site après la modification des conditions générales d'utilisation est considéré comme l'acceptation de celles-ci.

VII. Responsabilité du Prestataire:

Le Prestataire est seul responsable de la qualité des prestations proposées. Mawahib ne vérifie pas, ne cautionne pas et ne se porte pas garant du contenu du prestataire ou généralement de tout contenu affiché par celui-ci sur le site Web Internet.
Le prestataire peut être tenu légalement responsable du contenu publié sur Mawahib, en particulier, lorsqu'il est diffamatoire, illégal ou protégé par un droit de propriété intellectuelle.

VIII. Responsabilité de Mawahib:

Mawahib s'efforce de faire en sorte que toutes les informations sur le site Web soient correctes, mais Mawahib ne garantit pas la qualité, l'exactitude ou l'exhaustivité des données, informations, produits ou services. En aucun cas, Mawahib ne sera tenu responsable.

IX. Propriété intellectuelle:

Sauf indication contraire, Mawahib possède, sans limite, tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site Web, tels que le code source, les bases de données, les textes, les images etc. L'utilisateur reconnait et accepte qu'il ne doit pas utiliser, reproduire ou distribuer tout contenu du Site Web appartenant à Mawahib sans obtenir son autorisation.

X. Liens avec des tiers

Mawahib ne contrôle pas les sites dont les liens sont proposés sur Mawahib.ma et ne saurait être responsable de leurs contenus, produits, publicités ou de tous éléments ou services qu'ils présentent.

XI. Résiliation:

Mawahib peut suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur ou de tout élément si elle estime qu'il na pas respecté l'une des présentes conditions.
Si l'utilisateur ou Mawahib met fin au compte utilisateur, Mawahib peut supprimer tout contenu ou tout élément relatif à son utilisation de Mawahib.

XII. Droit applicable:

Ces conditions sont régies en conformité avec les lois du pays d·exploitation de Mawahib qui est le Maroc.

XIII. Récupération des données des utilisateurs:

Mawahib collecte, stocke et traite les données des utilisateurs pour permettre la bonne utilisation du site Web. Mawahib peut recueillir des informations sur le formulaire d·inscription tel que le nom, sexe, adresse Email, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, détails de paiement, carte bancaire ou de coordonnées bancaires.

XIV. Utilisation des données des utilisateurs:

Mawahib stocke et traite les informations des utilisateurs sur des serveurs protégés par des dispositifs technologiques et humains de sécurité et demande à des tiers de vérifier et certifier ses principes de confidentialité.

Mawahib peut également utiliser les données des utilisateurs afin de détecter d'éventuels abus ou de fraude ,et peut utiliser les renseignements personnels des utilisateurs pour avis et études de marché. Ces données sont anonymes et ne seront utilisées qu'à des fins statistiques.

Mawahib ne partagera aucune des informations personnelles des utilisateurs avec des tiers sans un consentement explicite. De la même manière, ne vend ni ne loue ces informations personnelles à des tiers pour des fins de marketing sans un consentement explicite.

XV. Confidentialité:

En soumettant des données à Mawahib, l'utlisateur consente à l'utilisation de ses données de la manière prévue dans la présente politique de confidentialité.
Tout utilisateur peut visiter et naviguer sur certaines pages de Mawahib sans avoir à fournir de renseignements personnels.

XVI. Sécurité:

Mawahib a mis en place des mesures techniques de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé ou illégal aux informations des utilisateurs. Lorsque Mawahib recueille des données à travers le site Web, des données personnelles sur un serveur sécurisé et des informations de cartes de paiement électronique, Mawahib utilise le cryptage en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) de codage. Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptés. Mais l'utilisateur est responsable de la protection contre l'accès non autorisé à son mot de passe.

XVII. Cookies:

L'utilisateur accepte des cookies pour visiter le site Web pour assurer la bonne utilisation du site Web.
Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier l'ordinateur de l'utilisateur lorsque il visite certaines pages sur le site Web et ils sont stockés par son navigateur Internet sur le disque dur de son ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître l'adresse de protocole Internet de l'utilisateur, permet d'économiser du temps lorsque l'utilisateur revient sur le site Web.
Le navigateur de l'utilsateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre son utilisation de Mawahib. Pour savoir plus d'informations sur les cookies, rendez-vous à http://www.allaboutcookies.org.

Mawahib.ma utilise les services de Google Analytics.

XVIII. Accès aux données utilisateur:

L'utilisateur peut accéder à ses principales données en se connectant à son compte sur le site Web. Il peut voir les détails de ses commandes, ses coordonnées bancaires et toutes les Newsletter à laquelle il peut avoir souscrit.

XIX. Mentions Légales:

LYSAH EXPORT, société à responsabilité limitée au capital de 100.000,00 Dh immatriculée au registre de commerce de Marrakech sous le n° 86667 et sise à Résidence MARRAKECH PLAZA Immeuble D1 Appartement B5 2 ème étage, Guéliz | Marrakech.

Les informations recueillies sur le site www.mawahib.ma font l'objet d'un traitement destiné notamment à la commande d'un service, le paiement et la livraison.
Les destinataires des données se limitent exclusivement aux personnes habilitées à connaître les données en raison de leurs fonctions. Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu'il peut exercer en lui adressant au service client de Mawahib [email protected] (7j/7 et 24h/24).